Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 6789us, bao gồm quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi truy cập theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi khu vực hợp lệLiên hệ pháp lýQuyền người dùng
6789us Điều khoản sử dụng và quyền của bạn
KÊNH LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hoặc cần xác nhận quyền truy cập tài khoản theo quy định — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt. Với các vấn đề pháp lý, email là kênh chính thức để lưu hồ sơ.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản để làm rõ điều khoản hoặc tình trạng hồ sơ của bạn trong thời gian thực.
Mẫu yêu cầu dữ liệu Dùng mẫu trong trang tài khoản để gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quyền người dùng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối — đó là cách chúng tôi xử lý từng bước từ đăng nhập đến rút tiền. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã liên kết. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu theo thời hạn cần thiết và bạn có quyền yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua mã hoá SSL, bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa hồ sơ qua email hoặc mẫu trong trang cá nhân.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi dịch vụ của 6789us. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua email hoặc live chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ này được phép sử dụng ở khu vực của mình trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng mẫu trong trang tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã liên kết với tài khoản của bạn trước ngày áp dụng.

Giao dịch thanh toán tuân theo điều khoản của từng nhà cung cấp ví điện tử. Điều khoản của 6789us quy định việc sử dụng tài khoản và dịch vụ, không thay thế điều khoản của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu của bạn không được bán hay chuyển cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.