Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 6789us

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789us, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản có thể cập nhật định kỳHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
6789us Điều khoản sử dụng tại 6789us
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem lại quyết định tài khoản hoặc cần giải thích về quy trình xác minh giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, phù hợp cho các thắc mắc về điều khoản và tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về quy định, quyết định tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được tư vấn nhanh về điều khoản áp dụng cho ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã được xác nhận như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết đăng nhập của tài khoản mình.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa hoàn toàn.

Giải đáp về điều khoản tại 6789us

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ cho trường hợp của bạn, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789us, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Khi đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ nội dung.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không. Giao dịch nạp tiền phải từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đăng ký đúng tên tài khoản của bạn. Nạp từ ví người khác có thể khiến giao dịch bị tạm giữ để xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và mô tả tình huống. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, điều khoản sử dụng vẫn áp dụng đầy đủ. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi cần.